রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dr444 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে সরাসরি জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। ইমেইল করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা উত্তর পাঠাই এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করতে শুরু করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকেই নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জানান। আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেবে এবং দরকার হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস চেক করে আপডেট দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট support@dr444-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ, কুকি সেটিংস পরিবর্তন বা ডেটা এক্সপোর্টের জন্য এই চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির উপরের ডানদিকে নিজের প্রোফাইল আইকনে চাপুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা, কুকি পছন্দ বদলানো বা অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট করার অপশন পাবেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা ডেটা সুরক্ষা কীভাবে নিশ্চিত করি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা এনক্রিপশন, সিকিউর লগইন এবং রেগুলার সিস্টেম চেক ব্যবহার করি। কুকি পলিসি এবং ডেটা রিটেনশন সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য নিচে দেওয়া আছে যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কতদিন থাকে এবং কী কাজে লাগে।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যাতে বাইরে থেকে কেউ অ্যাক্সেস করতে না পারে। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে যে ডেটা আসে তাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে আসে।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন চালু থাকে এবং পছন্দের গেম বা টেবিল মনে রাখতে পারি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ করবে না।

ডেটা রিটেনশন

আপনার গেমপ্লে ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা ছয় মাস পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট চেক করতে পারেন। ছয় মাস পর পুরোনো রেকর্ড আর্কাইভ করা হয় এবং নতুন স্পেস তৈরি হয়।

তথ্য পরিবর্তন অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব। তথ্য মুছে ফেললে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

ডেটা সংরক্ষণ, কুকি, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিয়ে আপনার যে প্রশ্নগুলো হয়, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান।

হ্যাঁ, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনও দেখি না, সেগুলো পেমেন্ট গেটওয়েতে থাকে।

আপনার বেট ইতিহাস এবং জয়-হার রেকর্ড আমরা ছয় মাস পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে গিয়ে চেক করতে পারেন। ছয় মাস পর পুরোনো ডেটা আর্কাইভ হয়ে যায়।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন চালু রাখে এবং পছন্দের গেম মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন কিছু ফিচার কাজ করবে না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আমরা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন ডেটা আদান-প্রদান করি।

লবিতে ঢুকে উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে চাপুন এবং গোপনীয়তা সেটিংসে যান। সেখানে ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট করার অপশন পাবেন। অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল অপশন বন্ধ করে দিন। অথবা যেকোনো ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে চাপুন, তাতেই বন্ধ হয়ে যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dr444 Bangladesh এশিয়ান হ্যান্ডিক্যাপ dr444 ক্যাসিনো আমাদের কথা প্রশ্ন